Domande frequenti

Le domande che seguono sono le più frequenti fra quelle che ci vengono rivolte in Biblioteca e per posta elettronica.
Se ce n'è qualcun'altra a cui volete risposta potete scriverci un'e-mail a : biblioteca@comune.arenzano.ge.it

  • E' necessario essere iscritti per frequentare la Biblioteca?
No. L'iscrizione è indispensabile solo per il servizio di prestito e l'uso delle prestazioni Internet. La consultazione dei libri, dei periodici, l'uso della sala di lettura e delle sale studio sono a disposizioni di tutti
  • Quanto dura il prestito?
La durata prevista è di un mese. Raccomandiamo la puntalità nella restituzione, e in particolare per i documenti molto richiesti, come le novità, le guide turistiche in certi periodi (come le vacanze estive) e i classici di uso scolastico. Sempre per lo stesso motivo il regolamento ci autorizza a escludere dal prestito i lettori che restituiscono i volumi con ritardi frequenti
  • Posso rinnovare il prestito per telefono?
Certo! Come di persona il rinnovo non viene concesso se il libro è stato nel frattempo richiesto da altri lettori o se il termine di consegna è scaduto
  • Mi serve questo libro ma non c'è. Si può fare qualcosa?
Si. Si possono attivare i servizi di prenotazione o di prestito interbibliotecario
  • Posso donare libri alla Biblioteca?
Si e no. La Biblioteca si riserva di trattenere solo i titoli adatti al proprio patrimonio e può inviare via posta elettronica (previo permesso dell'utente) alle altre biblioteche del Sistema l'elenco dei libri donati. In questo modo si estende a tutte le biblioteche la possibilità di usufruire delle donazioni
  • Non ricordo esattamente quando ho preso il libro che ho in prestito. Posso sapere quando scade?
Certo ! L'utente può verificare autonomamente consultando il catalogo in linea oppure  telefonando allo 010/9138278
  • Questo libro mi è piaciuto, ce n'è un altro simile?
Probabile. Le bibliotecarie  possono verificare se ci sono libri dello stesso autore o sullo stesso argomento e sono sempre a disposizione per consigli di lettura.
  • Come funziona il servizio Internet della Biblioteca?
Per utilizzare il servizio Internet della Biblioteca è necessario essere iscritti da almeno 7 giorni.
  • Perchè è necessario aspettare così tanti giorni per l'utilizzo di Internet?
Perchè la Biblioteca non vuole essere un punto Internet ma fornire ai propri utenti un servizio in più a fini di ricerca e  di studio
  • Solo i maggiorenni possono utilizzare la postazione Internet?
In realtà la postazione può essere usata anche da minorenni, ma solo previa presa visione del regolamento e firma di autorizzazione da parte dei genitori.
  • Quando chiude la Biblioteca per le feste?
Quasi mai. La Biblioteca resta aperta anche nei periodi di chiusura delle scuole e chiude solo nei giorni propriamente festivi. Qualsiasi chiusura eccezionale viene preventivamente segnalata.